🕒 Área de Agendamentos – Zapiio
A Área de Agendamentos do Zapiio permite programar o envio de mensagens de forma automatizada para contatos cadastrados no sistema. Essa funcionalidade otimiza rotinas, garante follow-ups no momento certo e facilita lembretes, confirmações e comunicações programadas.
Com uma interface intuitiva, o usuário pode criar, filtrar, acompanhar e administrar todos os agendamentos realizados.
📌 Tela Principal de Agendamentos
➕ Botão “Agendar Mensagem”
Abre o modal para criação de um novo agendamento.
🎚 Filtros disponíveis
A parte superior da tela oferece filtros avançados:
- Status: Pendente, Enviado, Cancelado…
- Usuário: filtra por quem criou o agendamento;
- Data de envio: data prevista de envio;
- Data que foi agendado: quando o registro foi criado.
Esses filtros permitem controle total e ajudam a administrar grandes volumes de agendamentos.
📋 Tabela de Agendamentos
A lista exibe colunas como:
- Contato
- Mensagem
- Status
- Arquivo (se houver)
- Data de envio
- Usuário que agendou
- Data de criação
- Ações (Editar, Cancelar, Visualizar)
Caso não existam registros, aparece o aviso: “Sem dados disponíveis”.
📝 Criar Novo Agendamento
Ao clicar em Agendar Mensagem, o modal de criação é exibido dividido em seções intuitivas:
1️⃣ Contato
- Localizar Contato: busca inteligente (mínimo 2 letras);
- WhatsApp – Canal: seleciona o número ou canal de envio.
2️⃣ Mensagem
- Campo de texto com botão de emoji;
- Variáveis dinâmicas (se disponíveis no sistema);
- Enviar Arquivo (opcional): fotos, PDFs, documentos, áudios etc.
3️⃣ Data para Enviar
- Tipo de agendamento:
- Em 30 minutos
- Amanhã
- Próxima semana
- Customizado
- Data/Hora: liberado ao escolher “Customizado”.
4️⃣ Repetir Agendamento
Função opcional que reenviará a mensagem automaticamente conforme os ciclos configurados.
5️⃣ Botões de Ação
- Cancelar — fecha o modal;
- Salvar — confirma o agendamento.
Uma vez salvo, o agendamento passa a aparecer imediatamente na lista da tela principal.
🎯 Objetivo da Área de Agendamentos
O módulo foi desenvolvido para:
- Automatizar lembretes e comunicações periódicas;
- Programar mensagens de forma profissional e organizada;
- Facilitar o follow-up proativo;
- Aumentar a eficiência da operação;
- Garantir que nenhum cliente fique sem retorno;
- Centralizar todos os envios agendados em um único painel.
A ferramenta é essencial para equipes de suporte, vendas, cobrança, marketing e qualquer operação que dependa de comunicação planejada.